Bezpłatna infolinia

800 804 904

Oferty pracy

Informatyk Wsparcia Użytkowników - 1. Linia

(Ref.Nr IWU/05/P)
Miejsce pracy: Wrocław
Kogo szukamy?

Osoba zatrudniona na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za zapewnienie prawidłowego działania systemów informatycznych oraz za bezpieczeństwo teleinformatyczne.

Poszukiwana osoba będzie odpowiadać za:

  • przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników w formie mailowej oraz telefonicznej
  • zapisywanie zaistniałych incydentów i wniosków
  • kategoryzacja zgłoszeń oraz nadawanie im priorytetów
  • udzielanie telefonicznego wsparcia użytkownikom i/lub za pośrednictwem zdalnego pulpitu

Czego oczekujemy?

  • doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku
  • wykształcenia min. średniego o profilu technicznym/ informatycznym
  • bardzo dobrej znajomości środowiska Windows 7 w zakresie administracji stacji roboczych
  • wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych oraz organizacyjnych
  • samodzielności w podejmowaniu decyzji oraz  umiejętności pracy pod presją czasu
  • znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
  • mile widziana będzie znajomość metodyki  ITIL  oraz środowiska Linux


Co proponujemy?

  • stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę
  • możliwość rozwoju z organizacji o ugruntowanej pozycji na rynku
  • praca w zgranym i przyjaznym zespole
  • bogaty pakiet benefitów pozapłacowych
Aplikuj