Działania windykacyjne – czy tylko na tym polega obsługa zadłużenia?
Zarządzanie wierzytelnościami, czyli obsługa zadłużenia, to znacznie więcej niż same działania windykacyjne – choć rzeczywiście to one są kluczowe w tym procesie. Zarządzanie wierzytelnościami to jednak nie doraźne, a kompleksowe działanie, którego celem jest m.in. umożliwienie Klientowi spłaty zadłużenia w jak najkrótszym czasie.
Działania, które podejmuje Ultimo w ramach zarządzania wierzytelnościami to np.:
- ewidencja wierzytelności i ich bieżące monitorowanie;
- negocjacje i mediacje z Klientem – tak, by ułatwić mu spłatę zadłużenia, wypracowanie z nim nowego planu spłaty i podpisanie wypracowanej ugody na nowych warunkach;
- kontakt z Klientem, przypominający mu o terminowej spłacie kolejnej raty – to działania windykacyjne na drodze polubownej.
Sprawdź oferty spłaty długu online
Ultimo, prowadząc zarządzanie wierzytelnościami:
- przestrzega przepisów prawnych dotyczących windykacji długów oraz Kodeksu Etyki i Zasad Dobrych Praktyk przyjętych przez Konferencję Przedsiębiorstw Finansowych;
- korzysta z szerokiej gamy narzędzi i form komunikacji ułatwiających działania windykacyjne – zapewniamy możliwość porozumienia się podczas bezpośredniego spotkania z doradcą, telefonicznie oraz online: przede wszystkim za pośrednictwem dedykowanego Klientowi portalowi obsługi zadłużenia eUltimo, dzięki któremu osoba zadłużona może wygodnie, bezpiecznie i szybko spłacić swój dług oraz skorzystać z dedykowanych ofert (z komputera stacjonarnego, laptopa i telefonu);
- prowadzi polubowne działania windykacyjne, dążąc do uzyskania satysfakcjonującego porozumienia z osobą zadłużoną.
Co zatem powinieneś zrobić, jeśli otrzymałeś korespondencję od Ultimo w związku ze swoim zadłużeniem? Najlepiej będzie, jeśli podejmiesz kontakt z doradcą lub skorzystasz z portalu eUltimo i uzgodnisz dogodne dla siebie warunki finansowe spłaty – pomożemy Ci, krok po kroku, odzyskać wiarygodność kredytową oraz skutecznie pozbyć się długów.
