Cieszymy się zaufaniem naszych Klientów biznesowych, którzy pozytywnie oceniają standardy naszego działania oraz nasz profesjonalizm. W roku 2013 Ultimo pozyskało największy w historii portfel wierzytelności konsumenckich, co potwierdziło naszą czołową pozycję na rynku. Warto wspomnieć również o zamieszczonym w gazecie giełdy "Parkiet" zestawieniu, w którym Ultimo umieszczone zostało jako lider rynku zakupów wierzytelności za rok 2013.
W Ultimo zawsze uważamy, że realizacja celu biznesowego powinna iść w parze z realizacją prokonsumenckiej i etycznej polityki wobec osób zadłużonych. W naszych działaniach prezentujemy doradcze podejście do rozwiązania problemów osób zadłużonych. Już od 2004 roku proponujemy naszym Klientom ratalną spłatę zadłużenia, a od roku 2007 ugody. Naszym priorytetem jest znalezienie polubownego rozwiązania. Mamy specjalną ofertę dla Klientów posiadających więcej niż jedno zadłużenie, dzięki czemu podczas jednego kontaktu rozmawiamy z Klientem o wszystkich zadłużeniach i szukamy optymalnego rozwiązania. Dopiero w sytuacji, gdy osoba zadłużona unika porozumienia na etapie polubownym, wdrażamy windykację prawną.
Te elementy doceniane są również przez Partnerów biznesowych, dla których etyka naszego działania jest dodatkowym elementem istotnym przy realizacji transakcji biznesowych. Taką strategię chcemy nadal kontynuować, aby także w kolejnych latach umacniać pozycję lidera polskiego rynku wierzytelności, charakteryzującego się etycznym i bezpiecznym działaniem nakierowanym na rozwiązywanie problemów naszych Klientów.