Szukamy Project Managera

Informatyk Wsparcia Użytkowników – 1. Linia

Kategoria: IT
Zespół: Helpdesk
Miejsce pracy: Wrocław

Dobre
Miejsce Pracy.
Spotkajmy się!

Kogo szukamy?

Poszukiwana osoba dołączy do Zespołu IT Helpdesk i będzie odpowiedzialna za:

  • przyjmowanie zgłoszeń od użytkowników w formie telefonicznej oraz w systemie ticketowym;
  • zapisywanie zaistniałych incydentów i wniosków;
  • kategoryzowanie zgłoszeń oraz nadawanie im priorytetów;
  • udzielanie telefonicznego wsparcia użytkownikom i/lub za pośrednictwem zdalnego pulpitu.

Czego oczekujemy?

  • wykształcenia wyższego o profilu informatycznym;
  • doświadczenia w pracy na podobnym stanowisku;
  • bardzo dobrej znajomości środowiska Windows 10 w zakresie administracji stacji roboczych;
  • dobrej znajomości pakietu MS Office pozwalająca na wsparcie użytkownika – Outlook, Excel, MSTeams;
  • znajomości zagadnień sieciowych (VLAN, DHCP, Ruting, DNS);
  • doświadczenia w analizowaniu incydentów i identyfikacji problemów oraz ich przyczyny;
  • umiejętności diagnostyki i serwisowania sprzętu (komputery, drukarki, telefony);
  • wysoko rozwiniętych zdolności komunikacyjnych oraz organizacyjnych;
  • samodzielności w podejmowaniu decyzji  oraz umiejętności pracy pod presją czasu;
  • znajomości języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.

Mile widziane:

  • znajomość metodyki ITIL oraz środowiska Linux.

Co proponujemy?

  • stabilne zatrudnienie w czołowej firmie działającej na rynku zarządzania wierzytelnościami w oparciu o umowę o pracę;
  • narzędzia pozwalające zrealizować stawiane cele;
  • interesujące wyzwania zawodowe;
  • samodzielność w ramach wykonywanych obowiązków;
  • profesjonalne oraz przyjazne środowisko pracy;
  • pakiet pozafinansowych świadczeń (karta MultiSport, prywatna opieka medyczna, program kafeteryjny MyBenefit);
  • możliwości rozwoju oraz zdobywania nowej wiedzy i kompetencji.
APLIKUJ TERAZ
APLIKUJ TERAZ

Masz pytania?

Skontaktuj się z nami

SKORZYSTAJ Z FORMULARZA

Nie znalazłeś czego szukałeś?

Śmiało! Zapytaj nas o pracę w Ultimo. A jeśli dziś wiesz, że chcesz dołączyć do naszego zespołu, wybierz swoją ulubioną formę kontaktu i aplikowania. Dołącz do naszego zespołu!

Prześlij nam
swoje CV

Nasz zespół jest do Twojej dyspozycji
w godzinach od 9-17, od poniedziałku 
do piątku pod adresem e-mail.

[email protected]
SKORZYSTAJ Z FORMULARZA >>

Obserwuj nasz
profil na Linkedin

Przeczytaj więcej na naszym
profilu i dołącz do zespołu.

ZOBACZ PROFIL LINKEDIN >>

Biuro w sercu
Wrocławia

Spotkajmy się na ulicy
Szczytnickiej 11,
w budynku Green2Day!

SPRAWDŹ JAK DOJECHAĆ >>

Przydatne wskazówki dla Ciebie

Ultimo Kariera Oferty praktyk

Pytania i odpowiedzi

Chcesz wiedzieć więcej o rekrutacji w Ultimo? Zobacz, o co najczęściej pytamy i poznaj odpowiedzi!

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
Ultimo Kariera Oferty praktyk

Jak rekrutujemy

Prowadzimy przejrzysty proces rekrutacji. Dlatego na bieżąco informujemy Cię, co dalej i czego możesz się spodziewać.

DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ

Jesteśmy częścią B2Holding

B2Holding jest norweską grupą inwestującą w spółki, które zajmują się odzyskiwaniem należności i zarządzaniem wierzytelnościami. Grupa zdobyła bogate doświadczenie i stała się jednym z wiodących graczy na rynkach skandynawskich i bałtyckich. Siedziba B2Holding znajduje się w Oslo, ale spółki wchodzące w skład grupy prowadzą działalność w 26 krajach w całej Europie. Obecnie firma intensywnie rozwija się na Bałkanach.

Ultimo Kariera B2Holding
Aktualne oferty
https://api.whatsapp.com/send?phone=48500180527