Misja, wizja i wartości

Aby podkreślić szczególną kulturę organizacyjną naszej Grupy, sformułowaliśmy swoją misję oraz system wartości. Aktywnie wdrażamy je w życie w kontaktach z Klientami, Partnerami biznesowymi oraz Pracownikami.

Nasza misja

Przywracamy równowagę finansową

Rolę na rynku zarządzania wierzytelnościami realizujemy w czterech perspektywach:

Naszych Klientów

Odpowiadamy na potrzeby osób zadłużonych, dogadując się z nimi i wspierając w wyjściu z długów.

Partnerów Biznesowych

Dostarczamy odpowiednie rozwiązania finansowe i transparentne, etyczne zasady współpracy.

Rynku

Wpływamy pozytywnie na rynek finansowy i gospodarkę, dbamy o przestrzeganie obowiązujących regulacji, stoimy na straży dobrych praktyk.

B2Holding

Jesteśmy stabilną, dużą częścią naszej grupy, mającą swój znaczący udział w jej przychodach i stanowiącą dla niej istotną wartość.

Nasza wizja

Wiodący, zaufany partner, który aktywnie zmienia branżę zarządzania wierzytelnościami.

Dążymy do tego, aby z sukcesem realizować działania w perspektywie Osób zadłużonych, Partnerów biznesowych, naszych Pracowników, rynku finansowego i B2Holding.

Nasze wartości

W codziennej pracy odwołujemy się do wartości wspólnych dla Grupy B2Holding, ważne są dla nas:

Zwinność

Jesteśmy zwinni i elastyczni w działaniach jako ludzie oraz organizacja.
Wspieramy Klientów oraz Partnerów wdrażając dopasowane oraz nowoczesne metody współpracy.
Aktywnie odpowiadamy na zmieniające się potrzeby rynku.
Jesteśmy innowacyjni - ciągle rozwijamy się i uczymy, by wymyślać nowe rozwiązania.
Jesteśmy otwarci na zmieniający się świat oraz drugiego człowieka

Spójność

Działamy zgodnie z przepisami prawa, regulacjami, standardami etycznymi i zasadami dobrych praktyk.
Robimy, to co mówimy – jesteśmy spójni w słowach oraz czynach.
Działamy transparentnie i uczciwie - dzięki temu nasi Klienci, Partnerzy, Współpracownicy mogą nam ufać.
Jesteśmy spójni w komunikacji, zarówno z otoczeniem zewnętrznym, jak i w organizacji.

Różnorodność

Różnorodne środowisko pracy, doświadczenia i poglądy są dla nas wartością.
Wierzymy, że im bardziej firma jest różnorodna, tym lepiej może się rozwijać oraz więcej osiągać.
Tworzymy kulturę pracy, w której każdy talent jest mile widziany – dzięki temu wzajemnie się uzupełniamy.
Różnorodność to dla nas szacunek wobec innych, umiejętność słuchania, akceptowania, tolerancji i empatii.
Nawzajem się szanujemy i traktujemy po partnersku tworząc #DobreMiejscePracy.

Doskonałość

Doskonalimy się we wszystkim, co robimy, rozwijając nasze umiejętności i kompetencje.
Działamy efektywnie i konsekwentnie, koncentrując się na celu oraz podejmując wyzwania.
Realizujemy zadania najlepiej, jak potrafimy.
Mamy doświadczenie, wiedzę i wybieramy najlepsze narzędzia, by wspierać naszych Klientów i Partnerów oraz dbać o ich pozytywne doświadczenia.

Odpowiedzialność

Jesteśmy odpowiedzialni i rzetelni wobec naszych Klientów, Partnerów oraz Pracowników.
Doradzamy, wspieramy i edukujemy dbając o rozwój zdrowej gospodarki.
Czujemy się odpowiedzialni za tworzenie profesjonalnej branży zarządzania wierzytelnościami.
Jesteśmy odpowiedzialni za podejmowane decyzje i ich wpływ na innych.
Jesteśmy odpowiedzialni społecznie oraz środowiskowo podejmując inicjatywy z obszaru społecznej odpowiedzialności biznesu.